Informace o dopravě

Přepravní podmínky

Víme, že si chceš naše lahodné výrobky vychutnat co nejdříve. Proto se zavazujeme zpracovat a odeslat tvou objednávku do 1-2 pracovních dnů z našeho hlavního skladu v EU. Upozorňujeme, že objednávky nezpracováváme o víkendech a svátcích a v obdobích s velkým objemem zboží, jako jsou svátky, může dojít ke zpoždění.

Průměrná doba dodání je 3-5 dní.
Dodání zdarma na objednávky nad 1250 Kč
Věříme v to, aby naše výrobky byly dostupné pro každého, a proto nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky nad 1250 Kč v České republice. Pokud je tvá objednávka nižší než 1250 Kč poštovné se řídí cenami kurýrní služby. 

Využíváme spolehlivé přepravce, abychom zajistili rychlou a bezpečnou přepravu tvého balíčku.
Naše záruka radosti
Protože tvá spokojenost je pro nás prioritou Chceme, abys byl/a s FeelRooty stoprocentně spokojen/a, a proto nabízíme záruku vrácení peněz při první objednávce. Pokud se svým nákupem nejsi zcela spokojen/a, napiš nám na we@feelrooty.cz do 30 dnů od obdržení objednávky. Upozorňujeme, že zásilky předplatného po první objednávce nelze vrátit, refundovat ani zrušit po jejich zaplacení.

Hromadné objednávky, doplňkové produkty (napěnovače, hrnky atd.) nebo objednávky nad 1750 Kč není možné vrátit, podléhají dodatečnému posouzení naším týmem. Původní poštovné bohužel nemůžeme vrátit a vrácení zboží je na náklady zákazníka. Žádosti o vrácení peněz obdržené po více než 30 dnech od přijetí původní objednávky nebudou vyřízeny a vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz/vrácení zboží v případě podezření na zneužití.
V případě, že si nedopatřením zakoupíš více kusů stejné položky, platí naše zásady pro vracení zboží následujícím způsobem: Vrátíme peníze za jeden kus výrobku. Pokud budeš chtít vrátit další neotevřené položky v původním stavu, vrátíme ti peníze za tyto položky v plné výši, s výjimkou nákladů na dopravu. Vrácení peněz bude provedeno po obdržení a přezkoumání výrobků. 

Ve FeelRooty se zavazujeme ti poskytnout příjemný zážitek od začátku až do konce. Pokud máš jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně své objednávky, neváhej se obrátit na náš tým na adrese we@feelrooty.cz.